Aviso de Privacidad
NSEducation · Última actualización: septiembre de 2026
Responsable del tratamiento de los datos como Encargado: Carlos Eucario Sánchez Garza, RFC SAGC820425RTA, operando bajo la marca NegSoft ("el Encargado"), con domicilio en Independencia 308, Fracc. Río Bravo, Río Bravo, Tamaulipas, México.
1. Naturaleza del tratamiento
NegSoft desarrolla y opera NSEducation, una plataforma de software que las instituciones educativas ("el Cliente" o "la Institución") utilizan para gestionar la información de sus alumnos, padres/tutores y personal. En esta relación, la Institución educativa es la Responsable del tratamiento de los datos personales que registra en el sistema, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y NegSoft actúa únicamente como Encargado, tratando dichos datos por cuenta e instrucción de la Institución, sin decidir sobre sus finalidades.
En consecuencia, corresponde a cada Institución emitir su propio Aviso de Privacidad hacia sus alumnos, padres/tutores y personal, e informarles sobre el tratamiento de sus datos conforme a la ley aplicable. El presente aviso describe cómo NegSoft trata dicha información en su calidad de Encargado.
2. Datos personales tratados
A través de NSEducation, la Institución podrá registrar, entre otros:
- De alumnos: nombre, fecha de nacimiento, CURP, matrícula, fotografía, calificaciones e historial académico, grupo o grado escolar, y, en su caso, datos relacionados con la salud del alumno (alergias, condiciones médicas u otra información necesaria para su atención escolar).
- De padres o tutores: nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio.
- De docentes y personal: nombre, datos de contacto y datos laborales relacionados con su función en la Institución.
Los datos relacionados con la salud constituyen datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. NegSoft no determina su recolección ni su uso; es la Institución quien decide capturarlos y quien debe recabar el consentimiento expreso correspondiente de los padres o tutores para su tratamiento.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos son capturados directamente por el personal administrativo o docente de la Institución dentro del sistema, y se utilizan para fines propios de la gestión escolar determinados por la Institución, tales como el control de inscripciones, la generación de constancias, boletas u otros documentos administrativos. La Institución podrá omitir la captura de determinados datos o solicitar su eliminación cuando lo considere pertinente.
NegSoft no utiliza los datos del Cliente para fines propios, promocionales, estadísticos o secundarios de ningún tipo.
4. Acceso a la información por parte de NegSoft
NegSoft no accede a las bases de datos de sus clientes de forma rutinaria. Para el desarrollo, pruebas y operación general del sistema se utiliza una base de datos propia con información ficticia, precisamente para evitar el acceso a información real de los clientes por motivos de privacidad y ética profesional.
En casos excepcionales donde el soporte técnico requiera revisar directamente la base de datos de un Cliente para diagnosticar o resolver una falla reportada, se solicitará autorización previa a la Institución, y dicho acceso se realizará únicamente con la finalidad de atender la solicitud de soporte correspondiente.
5. Medidas de seguridad
NegSoft implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información alojada en NSEducation, entre las que se incluyen: cifrado de la comunicación entre el navegador y los servidores mediante certificado SSL, cifrado de contraseñas, respaldos periódicos de información, control de acceso mediante usuarios y roles diferenciados, servidores protegidos mediante firewall, bloqueo de acceso tras varios intentos fallidos de inicio de sesión, y cierre de sesión automático por inactividad.
6. Almacenamiento y transferencia internacional de datos
La información de NSEducation se aloja en servidores de proveedores de infraestructura en la nube ubicados en Estados Unidos de América. Adicionalmente, se generan respaldos periódicos de la información, los cuales se almacenan en servicios de almacenamiento en la nube de terceros, haciendo uso de los mecanismos de cifrado y seguridad que dichos proveedores aplican en la transmisión y el almacenamiento de la información.
Lo anterior implica una transferencia internacional de datos personales fuera del territorio nacional, necesaria para la prestación del servicio y el resguardo de la información mediante mecanismos de respaldo. NegSoft adopta medidas razonables para que dicha información permanezca protegida durante dicha transferencia y almacenamiento.
7. Derechos ARCO
Los alumnos, padres, tutores o personal que deseen ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, deberán dirigir su solicitud directamente a la Institución educativa correspondiente, por ser ésta la Responsable del tratamiento de dichos datos.
NegSoft, en su calidad de Encargado, dará soporte a la Institución para atender dichas solicitudes dentro de las funcionalidades disponibles en el sistema (incluyendo el módulo de eliminación de información referido en los Términos y Condiciones de NSEducation).
8. Cambios al presente aviso
NegSoft podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios en el tratamiento de datos, en la infraestructura utilizada, o por actualizaciones normativas. La versión vigente estará disponible a través de los medios digitales del servicio.
9. Contacto
NegSoft — NSEducation
Responsable del tratamiento como Encargado: Carlos Eucario Sánchez Garza
RFC: SAGC820425RTA
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Independencia 308, Fracc. Río Bravo, Río Bravo, Tamaulipas, México